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2024-11-03 151
问:我的腾达nova路由器指示灯是红色,连不上网怎么办?
答:腾达nova路由器是有2个以上的路由器组成的,如果主路由器可以上网,是子路由器的指示灯红色亮了,表示子路由器与主路由器之间的距离太远了,与主路由器之间的连接失败。
解决的办法也很简单,调整子路由器的位置,让它靠近主路由器,然后观察指示灯的颜色。如果是蓝色,表示连接成功,并且信号质量很好;如果是黄色,表示连接成功,信号质量一般;如果是品红色,表示连接成功,但是信号质量很差。
如果是主节点的nova路由器指示灯是红色,表示它与宽带运营商的服务器之间连接失败,这种情况下可能是主节点路由器中的上网参数配置错误,也可能是宽带故障造成的,可以尝试用下面的方法来排查:
1.光线宽带用户,请观察光猫指示灯状态,如果 光信号 或者 LOS 指示灯是红色,则是宽带方面的问题,建议你联系运营商来解决。
2.查询下你家宽带是否欠费?如果欠费了,补交费用后就可以上网了。
3.使用Tenda WiFi APP,进入到你的腾达nova路由器的管理页面,点击:设置 > 上网设置,检查上网参数设置是否正确。
(1)开通宽带业务后,如果运营商提供了宽带账号和密码,那么上网方式应该设置为:宽带拨号;然后还需要填写运营商提供的宽带账号、宽带密码。
(2)开通宽带业务后,如果运营商未提供任何上网参数,那么上网方式应该设置为:DHCP,并且无需设置任何上网参数。
(3)开通宽带业务后,运营商提供了 IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址;那么上网方式应该设置为:静态IP,并在页面中填写运营商提供的静态IP参数。
4.如果宽带没问题,上网参数设置也正确,但是主节点的腾达nova路由器还是无法上网;这种情况下,建议你将其恢复出厂设置,然后重新设置一次。有关恢复出厂设置的方法,可以参考文章:
腾达nova路由器怎么恢复出厂设置?
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