联通宽带光猫光信号闪红灯怎么解决？

路由器大全 2024年10月15日 12:47 92 路由人生

我家是联通的光线宽带，今天突然不能上网了，联通的光猫上面光信号在闪红灯，这个问题要如何解决？答：联系运营商解决。联通光猫上的光信号闪红灯，表示光猫没有检测到光信号，这可能是光纤没有插好、入户光纤中...

我家是联通的光线宽带，今天突然不能上网了，联通的光猫上面光信号在闪红灯，这个问题要如何解决？

联通宽带光猫光信号闪红灯怎么解决？

答：联系运营商解决。联通光猫上的光信号闪红灯，表示光猫没有检测到光信号，这可能是光纤没有插好、入户光纤中断、小区内运营商网络设备故障等原因导致的。

这种情况下，作为普通用户的我们，是无法自己来解决问题的，需要联系运营商来解决。如果光猫上贴有运维工程师的电话，可以直接电话联系运维师傅，给对方说明情况接口，让对方尽快上门维修。

如果没有运维师父的电话，可以直接拨打运营商的客服电话，转接到人工客服，进行故障申报。运营商会及时安排工作人员上门检修宽带线路。

温馨提示：

（1）可以先给光猫断电重启试一下。还有检查下光猫底部的光线是否松动了？一定要确保光线连接牢固。如果都没有问题，只要耐心等待运营商工作人员上门检修。

（2）有时候运营商会对所在小区的宽带网络进行升级，这时候也会造成光信号的中断（光猫中光信号闪红灯）。这种情况只有等待升级完成，联系运营商也会告知你耐心等待，运营商工作人员就不会上门检修了。

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